2016年，区服务业局政务公开工作按照区委、区政府政务公开工作要求，紧密结合服务业大发展的工作实际，坚持实事求是、服务群众、方便群众，便于民主监督和民主管理的原则，大力推进政务公开，使全局政务公开工作步入日常化、制度化、规范化、网络化轨道，有效地方便了群众办事，促进各项工作的顺利开展。

一、基本情况

（一）加强组织领导，完善规章制度。

为全面落实政务公开工作要求，我局成立了由局长任组长、副局长为副组长、局办公室主任为主要成员的政务公开领导小组。形成了主要领导统管、分管负责人督办、具体责任人执行的三层工作机制。并结合实际工作情况，进一步明确责任，坚持对行政审批实行全公开的工作格局，力争把服务业局系统建设成为一个行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理部门。

（二）编制公开目录，扩大公开内容。

为体现政务公开的公众性、公益性，我局按照有关文件要求，结合自身工作实际，制定了本行业、本部门的政务公开制度，并根据制度要求，通过政务公开网站、民心网等多种形式公开了本单位的内设机构和职责。群众可以通过上述几个途径了解各机构的内部设置、行政许可的内容、依据、条件、程序、办理时限以及服务承诺。

（三）加强监督检查，打造“阳光政务”。

我局坚持把监督检查贯穿政务公开工作的全过程，通过自查自纠与上级检查相结合，定期检查与不定期抽查相结合等多种形式，及时发现和解决问题。对发现的问题，提出明确的处理意见，落实责任部门，及时整改。

（四）扎实开展5.15政务公开日系列主题活动。

5月15日当天，我局组织商业科、项目科、酒专卖办等有关科室在政府路、商业街等繁华路段，开展政务公开政策宣传咨询活动，开展了现场办公活动，在办公地点宣传政务公开，帮助前来办事的企业和群众解决实际困难，全面公开了行政审批、酒类专卖政策等内容。

二、存在的主要问题

2015年，我局政务公开、政府信息公开工作与上级的要求和公众的期望还有差距，主要是主动公开的内容还需进一步规范，信息公开形式和内容还需进一步丰富；基础建设不够完善，尤其是机构和队伍建设上，负责政务公开工作的人员基本为兼职人员，力量配备还有待提高。

三、改进措施

我局将继续秉承一贯“办事公开、为民便民”的服务承诺，进一步增强政务公开的实效性，查缺补漏，巩固完善。

一是通过开展政务公开，推进服务业工作的开展。

突出重点，抓好关键，针对干部群众反映强烈的问题、人民群众普遍关心的问题，以及关系人民群众切身利益的问题，实行重点公开，重点解决，以此作为政务公开工作的重点内容全力推进。真正做到“执政为民，便民利民”的工作目标。

二是通过开展政务公开，进一步增强行业管理透明度。

结合行业实际，进一步健全和完善内部管理制度，逐步形成行业管理框架，并通过多种途径予以公布；加强互动渠道建设，进一步提高法律、法规、规章和政策的透明度，规范工作人员的行政行为，加强运作过程的监督。

三是通过开展政务公开，促进党风廉政建设和文明行业创建工作。

进一步提高干部职工的廉政意识，严格落实各项规章制度，形成公开、公正、公平的管理机制，防止权力滥用，提高全体干部职工队伍素质，促进廉政勤政建设。并通过加强考核与监督，进一步巩固政务公开成果，确保政务公开制度得到行之有效的贯彻落实。